Des services près de chez vous

S’inscrire :

• à l’école primaire,
• à la cantine scolaire,
• aux accueils périscolaires,
• au ramassage de bus scolaires sur la commune et à destination des lycées technique et agricole de Blanquefort,
• à des activités sportives municipales, pendant les vacances scolaires, le mercredi matin, le soir après l’école pour les enfants. Pour les adultes, possibilité de réduction de tarifs suivant dispositif.

Le paiement des factures (cantine, bus, accueil périscolaire ...) se fait également à l’Espace citoyen Génicart.

Accéder :

• à internet (2 bornes en libre accès dans le hall d’accueil),
• au prêt de salles de réunion, pour les associations et partenaires institutionnels (3 salles de réunions),
• à des expositions (salle d’apparat).

Se renseigner sur :

• les loisirs pour les jeunes,
• les associations lormontaises : coordonnées, activités ...
• l’accès aux équipements sportifs et culturels de la Ville et leur utilisation,
• les modes de garde petite enfance,
• les activités culturelles lormontaises,
• les manifestations culturelles et sportives de la Ville.

Se mettre en relation avec :

• l’équipe des correspondants de nuits,
• la coordonnatrice du Conseil local de sécurité et de prévention de la délinquance,
• le coordonnateur du Projet éducatif local,
• les professionnels des équipes de réussite éducative.

S’informer et rencontrer :

Des permanences sont organisées par des partenaires extérieurs : Conseil général, Direction départementale du travail, de l’emploi et de la formation professionnelle, psychologue, Médianimation, GRICA (Groupement de recherche et d’intervention sur les conduites addictives) par exemple. D’autres partenaires pourront compléter cette liste.

Démarche Qualité

http://www.qualicert.fr

L’Espace citoyen Génicart a été certifié le 27 mai 2008 et a obtenu le label Qualicert.

Cette certification de services est la reconnaissance par un organisme tiers et indépendant de la conformité de nos services aux exigences définies dans un référentiel appelé « l’accès des usagers aux services éducatifs d’une collectivité territoriale ».

Extrait de nos engagements

• 1 - Un accueil téléphonique agréable et efficace.
• 2 - Une structure d’accueil conviviale proposée par les services éducatifs.
• 3 - Une inscription aux activités du secteur scolaire et enfance simplifiée par un dossier électronique unique.
• 4 - Une réponse sous 15 jours calendaires à toute demande écrite relevant d’un des services de l’espace citoyen. A défaut, réorientation de l’usager vers d’autres institutions.