Passeport, pièces d'identité et porte feuille sur table en bois

Démarches en ligne

Carte nationale d’identité et passeport, un rendez-vous en quelques clics

Le service de l’état civil de Lormont offre un nouveau service qui permet aux administrés de choisir eux-mêmes la date et l’heure de la remise de leur demande de titres d’identité. Une facilité qui permet à chacun de mieux gérer son agenda !

Mis en ligne le

A partir du 1er avril à 12h, prendre rendez-vous pour déposer son dossier de demande de carte d’identité ou de passeport sera plus aisé grâce à la plateforme rendezvousonline.fr.

En quatre étapes relativement courtes (le rendez-vous choisi à la première étape étant bloqué pendant 30 minutes, la démarche sur le formulaire ne doit pas excéder ce délai), vous pourrez vous-même fixer la date et l’heure auxquelles vous souhaitez déposer votre dossier :

  1. Choix de l’horaire et nombre de rendez-vous souhaités (2 personnes = 2 rendez-vous, mais 1 carte de visite + 1 passeport pour 1 personne = 1 rendez-vous)
  2. Rappel des documents obligatoires à fournir le jour du rendez-vous (les documents originaux et leurs photocopies doivent être présentés)
  3. Information sur le(s) demandeur(s) et choix de la méthode pour confirmer votre demande : par courriel, SMS ou par téléphone
  4. Confirmation de la demande de rendez-vous (attention, cette étape ne doit pas excéder 10 minutes ou la demande sera à refaire) :
    Par courriel : un simple clic sur le lien de validation vous permet de finaliser la demande.
    Par SMS ou téléphone : vous recevez un code que vous devez renseigner dans le formulaire pour finaliser votre demande.

Un contretemps ? Vous devez annuler votre rendez-vous ?
Dans le courriel de confirmation qui vous est envoyé à la fin de la demande, vous trouverez un lien qui vous permet d'annuler votre rendez-vous et de libérer ainsi le créneau horaire pour d'autres demandes.

Enfin une dernière astuce : la demande de titres d’identité peut être effectuée dans n’importe quelle commune. Si vous souhaitez un rendez-vous à une date qui n’est pas disponible à Lormont, rien ne vous empêche de prendre rendez-vous dans une autre commune.

Toutes les infos sur la demande ou le renouvellement des titres d’identité sur notre page Carte d'identité et passeport.